植物租赁特点及优势

 zhaoheng     |      2018-12-30 18:58

一、设计专业:

多年的植物租赁经验,使得公司拥有了一批具有专业水准的设计人员,公司秉承做人厚道,做事尽责的核心价值观,一切以客户的需求为出发点,设计合理、简约、大方、亮点集中。

二、花木质量稳定、多样:

公司在成都设立了花卉生产基地和物流中心,确保货源的充足供应,同时也保证了花卉质量的稳定性。

三、服务质量体系健全:

(1)养护人员统一经过岗前技术培训上岗,统一着装、佩戴胸牌、佩戴鞋套、配备养护工具,做到专业、形象统一。
(2)摆放施工完后,客服部及时进行客户内容登记,建立客户档案,填写缤纷服务信誉卡,立即进入养护服务程序。确保养护人员现场养护,确保花卉的长势良好。
(3)在每个片区都有专业的客户经理,每月至少一次的客户拜访,便于及时的了解客户并满足客户一切合理化要求。
(4)公司专门成立了质量监督小组,不定期的对客服人员的服务进行检查,从制度上更加保障服务质量的稳定性。
(5)公司有24小时的客户投诉电话,同时配备了专业的综合部,拥有专职换花人员,每个片区每周都有自己固定的换花时间,紧张而有序的为客户服务。                  
(6)服务人员诚实可靠;花木无毒无味、清新空气;服务时,不打扰客户正常工作秩序。
(7)我们将对用户提供各种技术支持和咨询,帮助解决难题,指定专人为用户提供服务。

四、周到、细致:

 我们的服务理念是——做的比客户想的更好;
 我们的服务准则是——专业、周到、及时、安全;


相关文章推荐:  
  • 室内植物现场养护规范
  • 客户经理岗位职责
  • 植物租赁特点及优势
  • 植物租赁养护服务流程
  • 养护人员服务准则